e-kenetカードに関するよくあるご質問
e-kenetカードについてのよくあるご質問です。
e-kenet JCBカードへの切り替え等に関するご質問はこちらをご確認ください。
よく見られているご質問
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e-kenet Visaカードの利用可能枠（金額）は、どこで確認できますか？詳しく見る
- 京阪カードコールセンター（06-6616-0980）にお申し出ください。
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e-kenet Visaカードの磁気が弱くなった（またはICチップの不良）場合の再発行の方法を知りたい。詳しく見る
- 京阪カードコールセンター（06-6616-0980）にてお申込みいただくか、またはe-kenetカウンター（京橋・守口市・樟葉・住道）にお越しください。
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限度額を引上げたい。詳しく見る
- 京阪カードコールセンター（06-6616-0980）にお申し出ください。
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キャッシングの締日・支払日はいつですか？詳しく見る
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原則として当月1日から当月末日までのキャッシングご利用分（当月末日締切）を、翌月27日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に口座振替にてお支払いいただきます。
インフォメーション（ご利用からお支払いまで）
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暗証番号がわからない。詳しく見る
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申し訳ございませんが、照会には対応しておりません。
カード再発行（暗証番号を再設定）をお願いいたします。
暗証番号の再設定（カード再発行）は、e-kenet PLUS・京阪カードコールセンター（06-6616-0980）にて手続き用紙をご請求いただくか、またはe-kenetカウンター（京橋・守口市・樟葉・住道）にお越しください。なお、カード1枚につき再発行手数料550円（税込）が必要です。
