ご注意|弊社を装った不審なメール・SMSが出回っております
2025.05.26
京阪カードの名前を騙る、不審なメール・SMSが出回っております。
弊社からお客さまのクレジットカード番号などの個人情報をメール等でお聞きすることはございません。不審なメール・SMSを受信した場合、リンク先や表示される電話番号をタップせず、クレジットカード番号などは絶対に入力しないようお願いいたします。
- 【具体例】
- • 「e-kenet Visaカードが9月に終了します」といった表題で、個人情報等を入力するよう誘導する。
- • 不正利用検知を装い、個人情報等を入力するよう誘導する。
万一不審なサイトにアクセスし、個人情報等を入力した場合は速やかにカードを利用停止してください。また、利用明細は定期的に確認し、身に覚えのない請求がないかお確かめください。
【カードの利用停止手続き】
► e-kenet Visaカード
京阪カード紛失・盗難ダイヤル
0120-793-581 24時間受付・年中無休
► e-kenet JCBカード
JCB紛失盗難受付デスク
0120-794-082 24時間受付・年中無休