ご注意|弊社を装った不審なメール・SMSが出回っております

2025.05.26

京阪カードの名前を騙る、不審なメール・SMSが出回っております。
弊社からお客さまのクレジットカード番号などの個人情報をメール等でお聞きすることはございません。不審なメール・SMSを受信した場合、リンク先や表示される電話番号をタップせず、クレジットカード番号などは絶対に入力しないようお願いいたします。

  • 【具体例】
  • • 「e-kenet Visaカードが9月に終了します」といった表題で、個人情報等を入力するよう誘導する。
  • • 不正利用検知を装い、個人情報等を入力するよう誘導する。

万一不審なサイトにアクセスし、個人情報等を入力した場合は速やかにカードを利用停止してください。また、利用明細は定期的に確認し、身に覚えのない請求がないかお確かめください。

【カードの利用停止手続き】

► e-kenet Visaカード
 京阪カード紛失・盗難ダイヤル
 0120-793-581 24時間受付・年中無休

► e-kenet JCBカード
 JCB紛失盗難受付デスク
 0120-794-082 24時間受付・年中無休