重要なお知らせ｜暗証番号確認等のお願い（更新）

2024.09.26

いつもe-kenet Visaカードをご利用いただき、ありがとうございます。

昨今、不正に入手したカード情報をもとに作成したクレジットカードを利用する「偽造カード被害」が発生しています。この被害は、クレジットカード取引をIC取引にすることで防ぐことができます。

IC取引では、店頭でのカード利用時に行なっていた伝票への「サイン（署名）」に代わり、4桁の「暗証番号」をご入力いただくことになります。暗証番号は機密性の高い情報なので、第三者に不正利用されることを防ぐ効果が高く、より安全・安心にクレジットカード取引を行なっていただくことが可能です。

他人に暗証番号が知られてしまうと、せっかくのICカードも不正利用を防止できません。暗証番号は第三者に推測されにくいものに設定し、他人に知られないように十分にご注意ください。

またクレジットカード業界の方針により、2025年4月以降、店頭でのショッピングご利用時の本人確認方法は、暗証番号の入力が原則となります。サイン（署名）などの方法により本人確認を行うことができなくなりますので、暗証番号をお忘れの場合は、暗証番号の再設定（カード再発行）が必要となります。お問い合わせいただいても、暗証番号のご照会はできかねますのであらかじめご了承ください。

【暗証番号の再設定（カード再発行）について】
e-kenet PLUSまたは京阪カードコールセンター（06-6616-0980）より「暗証番号登録用紙」をお取り寄せください。e-kenetカウンター（京橋・守口市・樟葉・住道）でもお申し込みいただけます。
※届出後、新たな暗証番号を登録したICカードを再発行いたします。カード到着まで約2〜3週間かかります。なお、カード1枚につき再発行手数料550円(税込)が必要です。