お知らせ|システム障害に関するお詫び

2017.12.27

e-kenet VISAカードの照会業務に関わるシステムの一部に不具合があり、 京阪カードコールセンターやe-kenetカウンター・自動音声応答サービス等の お問い合わせ拠点において、お客さまからのお問い合わせにお応えできない場合がございます。 また、WEBサービスの一部がご利用いただけない等の影響もございます。 なお、クレジットカードのご利用には影響はございません。
e-kenet VISAカード会員の皆さまにはご不便とご迷惑をおかけし、深くお詫び申しあげます。