【お知らせ】エステティックサロン等で利用代金を決済したクレジットカードの不正利用発生について2017.05.18

エステティックサロン等と契約していた特定の決済代行業者からクレジットカード情報が流出した可能性があり、これらのエステティックサロン等の利用者のクレジットカード情報を悪用した不正利用が発生しております。現在、外部要因の可能性を含めて漏えいの事実関係を調査しております。

弊社では日頃から、不正使用検知システム(24時間365日体制で稼働)により、カードの不審な利用を監視しており、不正使用の早期発見に注力しております。

万が一、本件に起因してカード情報が不正使用され、被害が発生した場合には、カード会員の皆様にご負担をおかけすることのないよう、対応してまいります。

念のため、e-kenet PLUS並びにご利用代金明細書でお取引内容をご確認いただき、万が一、身に覚えのないお取引がございましたら、恐れ入りますが下記の電話番号まで、お問合せ下さいますよう、お願い申し上げます。

なお、本件に起因し情報流出のおそれがあるお客さまにつきましては、新しいカードを無償で差替発行させていただくべく、今後できる限り早く書面で個別にお知らせする予定です。(お知らせ時期が決まり次第、弊社ホームページでご案内させていただきます。)

■ご照会先

京阪カードコールセンター
06-6616-0980
受付時間 9:30~17:30(土日祝日・年末年始除く)