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基本的には通常設定ではご利用いただけるものにはなっていますが、次のような条件下でwebブランチへの移動が行われた場合、移動ができない事象が起こりうる可能性がございます。ご利用のパソコンのＯＳが「Windows
XP SP2」というバージョンより新しいバージョンであり、なおかつインターネットブラウザに「インターネットExplorer」をご利用の場合、このバージョンからの新セキュリティー機能としてポップアップ（クリックしたときに別の画面として開く）画面が自動的に開くのを抑止する機能が追加されております（ポップアップブロック機能）。e-kenetカードのホームページでは、webブランチへの移動の際にこのポップアップ画面を使用しており、もし、このポップアップブロック機能が設定されていた場合、ご利用いただけない可能性があります。
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| ポップアップブロックを無効にする |
対処方法としましては、メニューバー(画面上部にある選択項目)の中の「ツール」をクリックしていただいたときに表示される「ポップアップブロック」から「ポップアップブロックを無効にする」を選択いただきますと、ポップアップ画面を有効にすることができます。（下記イメージ参照）
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| その他のポップアップ機能をご利用の場合 |
その他のポップアップ機能のあるソフトやツールバーをインストールしている場合は、ソフトマニュアルやヘルプ等をご参照いただくか、ポップアップブロッカー機能を無効にしていただきますようお願いします。
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e-kenet web ブランチサーバーメンテナンスのお知らせ
| 作業日時 |
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| 作業内容 |
現在は行っておりません。 |
| 作業による影響 |
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お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
ご不明な点、ご質問などございましたら京阪カードコールセンター（TEL 06-6616-4019・営業時間：9:30〜17:30、土・日祝日を除く）までお問合せお願い申し上げます。 |
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